';

Főoldal >> Vásárlási Információk

Vásárlási Információk

Üzemeltetői adatok

Novara Hungária Kft.

Székhely: 6726 Szeged, Radnóti utca 60.

Adószám: 23751707-2-06

Cégjegyzékszám: 06-09-018217

Kibocsátó cégbíróság: Csongrád Megyei Bíróság, mint Cégbíróság

Szerződés nyelve: magyar

Elérhetőség: info@medences.hu

Telefon:  +36 70 418 8005

Hírlevél küldése céljából kezelt adatbázis adatkezelési nyilvántartási száma: NAIH-63219/2013

Honlapon történő regisztráció adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-63247/2013

Webáruház üzemeltetéséhez kapcsolódó adatbázis adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-63180-2013

Az általános szerződési feltételekről itt olvashat

1. Regisztráció

Ön regisztráció nélkül is szabadon nézelődhet és vásárolhat webáruházunkban. A regisztráció előnye, hogy legközelebbi vásárlásakor adatait, szállítási/számlázási címét nem szükséges újból megadni. A rendszer az utolsó vásárlás adatait kínálja fel ellenőrzésre. ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történjen.

Regisztráció menete:

- Felhasználó név megadása.

- Email cím kétszeri megadása

Ezután a megadott email címre megérkezik a visszaigazoló levél, mely tartalmazza az ön jelszavát, melyet a későbbiekben bármikor módosíthat.

A regisztráció feltétele, hogy a felhasználó az üzleti szabályzatunkat elfogadja, és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismerje el. A webáruház üzemeltetője jogosult visszautasítani bármely regisztrációs igényt, amennyiben a felhasználó valótlan adatokat adott meg a regisztráció során. A webáruház üzemeltetője jogosult a regisztrációt törölni, amennyiben a weboldal használata (böngészés, vásárlás) közben, vevő részéről visszaélést, jogellenes magatartást vagy cselekményt észlel.

A regisztrált felhasználó regisztrációját bármikor írásban, a vevőszolgálatnak küldött e-mail útján megszüntetheti.

A regisztrált felhasználó a regisztrációval hozzájárul ahhoz, hogy kifejezett tiltakozása hiányában részére hírleveleket, akciókról szóló értesítéseket küldjünk elektronikus formában. A regisztrált felhasználó a vevőszolgálatnak küldött e-mailben jelezheti, ha nem kívánja tovább igénybe venni ezeket a szolgáltatásokat.

A regisztrált felhasználó csak saját nevében vásárolhat, illetve járhat el. Gazdálkodó szervezet esetében az arra jogosult, vagy felhatalmazott személy járhat el.

2. Megrendelés

- A vevő a megrendelését a termékek virtuális kosárba helyezésével állíthatja össze.

- A termék mellett található “kosár” szimbólumra kattintva helyezheti a terméket a kosárba. A “kosár” szimbólum felett adhatja meg a rendelendő termék darabszámát. Automatikusan 1 db termék kosárba helyezése történik a “kosár” ikonra kattintva.

- Ha az összes terméket a kosárba helyezte, a “ kosárhoz” linkre kattintva tekinthető meg a kosár tartalma. Itt lehetősége van módosítani, vagy törölni a kosár tartalmát. Amennyiben módosította  megrendelését, a “frissítés” ikonra kattintva a rendszer újraszámolja a rendelés értékét és a hozzá tartozó postaköltséget.

-  Amennyiben befejezte a kosár tartalmának összeállítását, a  “rendelési adatokhoz”  ikonra kattintva jut el a Megrendelés adatainak oldalára, ahol meg kell adnia a személyes, a számlázási, és a szállítási adatait. Itt van lehetőség egyéb kérések leírására.

-  Az adatok megadását követően a fizetés módját tudja kiválasztani. A fizetés történhet előreutalással vagy utánvétellel. Amennyiben az utánvételes fizetési módot választja, úgy a megrendelési folyamat a megrendelés elküldésével véget ér. A megrendelésről egy visszaigazoló e-mail is tájékoztatja majd. Ha az előreutalásos fizetési módot választja, akkor a megrendelés véglegesítéséhez a rendelési lapon és a visszaigazoló e-mail-ben is megadott bankszámlaszámra kérjük átutalni a postaköltséggel növelt Bruttó vásárlási összeget. Kérjük az utalás során a közlemény rovatba tüntesse fel a rendelési azonosítót, ami a visszaigazoló e-mailben található. Amennyiben az átutalt összeg megérkezik a bankszámlánkra a megrendelt termékeket postázzuk.

-  A szerződési feltételek elfogadása után, a “megrendelés” ikonra kattintva küldheti el rendelését.

A megrendelés elküldése után a vevő egy automatikus visszaigazoló üzenetet kap, amely nyugtázza a megrendelés eljutását vevőszolgálatunkhoz, illetve tartalmazza a tételes pro-forma számlát, és a választott fizetési módot.

Amennyiben szükséges, munkatársunk rövid időn belül e-mailben, vagy telefonon megkeresi önt.

Webáruházunk megrendelését raktáron levő termékek esetén 1-3 munkanapon belül teljesíti.

A csomagok kézbesítése munkanapokon 8-17 óra közötti időszakban történik. Amennyiben ezen időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg. Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük! Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak árát a futárnak! át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre utalással történő rendezése után áll módunkban ismételten elindítani!

 

3. Fizetési lehetőségek

-  ELŐRE UTALÁSSAL: a kiegyenlítés történhet bankszámlánkra – Fontana Credit Takarékszövetkezet  57400097-11121691 – történő utalással, vagy közvetlen befizetéssel. Előre utalás esetén a megjegyzés rovatban feltétlen tüntesse fel a rendelési azonosítót!

A csomag az összeg – ami tartalmazza a termékek árát, és a postaköltséget – beérkezését követően kerül kiszállításra.

Ha a megrendelés ellenértéke 5 munkanapon belül nem érkezik meg, a rendelését töröljük. Erről a megrendelőnek e-mailt küldünk.

-  UTÁNVÉTES FIZETÉS: a csomag átvételekor, a kézbesítőnek fizetendő a megrendelés végösszege, amely tartalmazza a termékek árát, és a postaköltséget.

 

4. Szállítás módja, szállítás díja

A csomagokat a trans-o-flex Hungary Kft. Futárszolgálat szállítja házhoz.

Szállítás díjai:

Súly Bruttó szállítási költség
0-3kg 1 400 Ft
3,1-5kg 1 740 Ft
5,1-10 kg 2 020 Ft
10,1-15 kg 2 190 Ft
15,1-20 kg 2 390 Ft
20,1-25 kg 2 600 Ft
25,1-30 kg 2 830 Ft
30,1-40 kg 3 010 Ft
40,1-50 kg 3 335 Ft
50,1-60 kg 3 920 Ft
60,1-70 kg 4 540 Ft
70,1-80 kg 5 160 Ft
80,1-90 kg 5 670 Ft
90,1-100 kg 6 110 Ft
Minden a továbbiakban megkezdett 50 kg 4 075 Ft

100 000,- Ft feletti vásárlás esetén a szállítás INGYENES!

Kézbesítéskor a futár jelenlétében ellenőrizze a csomag tartalmát, és épségét. A csomagoláson észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét. Amennyiben a termék sérült, azt NE vegye át! A szállítás során keletkezett kárral kapcsolatos reklamációját legkésőbb, a kézhezvételtől számított 1 munkanapon belül jelezze felénk e-mailben, vagy telefonon. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Figyelem! A trans-o-flex futárcég munkanapokon 08:00-17:00 -ig kézbesít a megadott címre. Hétvégi, sürgős szállításról érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon.

Az aktuális napon délelőtt 10 óráig leadott, raktáron lévő megrendeléseket másnapi kézbesítéssel tudjuk kiszállíttatni. Amennyiben 10 óra után érkezik be a megrendelés, úgy a kézbesítés (a rendelés napjától számított) 2 napot vesz igénybe!

A küldemények biztosítási díját a fuvardíjak 100 000,- Ft áruértékig tartalmazzák.

 

Ha észrevétele, kérdése van forduljon munkatársainkhoz a következő elérhetőségeken. 

Novara Hungária Kft.

6726, Szeged Radnóti u. 60.


Mobil: +36/70 418 8005 
info@medences.hu

Kellemes vásárlást, nézelődést kívánunk!

üdvözlettel: medences.hu csapata!